أعلن مصرف "قرض المغرب" (Crédit du Maroc)، أحد أبرز المؤسسات البنكية في المملكة، عن حملة توظيف واسعة تشمل عدة مناصب، وعلى رأسها منصب "مستشار الزبناء" (Conseiller Clientèle) و "مكلف بزيناء الخدمة" (Chargé de Service à la Clientèle). هذه العروض تشمل المدن الكبرى مثل الدار البيضاء، الرباط، طنجة، ومراكش، وهي فرصة مثالية لبدء مسار مهني مستقر في القطاع المالي.
1. طبيعة المهام: ماذا يفعل مستشار الزبناء؟
يعتبر مستشار الزبناء الواجهة الحقيقية للبنك. وتتلخص مهامه في:
- استقبال وتوجيه الزبناء: تقديم المشورة حول الخدمات البنكية المختلفة (حسابات، قروض، بطاقات بنكية).
- إدارة المحفظة المالية: متابعة حسابات الزبناء الحاليين واقتراح حلول استثمارية أو تمويلية تناسب احتياجاتهم.
- التسويق البنكي: العمل على استقطاب زبناء جدد وتحقيق أهداف المبيعات السطرية من طرف الإدارة.
- العمليات اليومية: السهر على معالجة العمليات البنكية بدقة واحترافية عالية.
2. شروط الترشيح: هل تتوفر فيك المعايير؟
للقبول في هذه المناصب، يضع "قرض المغرب" معايير محددة تضمن جودة الخدمة:
- المستوى الدراسي: يفضل الحاصلون على شهادة Bac+3 أو Bac+5 في تخصصات الاقتصاد، التسيير، التجارة، أو العلاقات الزبنائية.
- اللغات: إتقان اللغتين العربية والفرنسية (تحدثاً وكتابة) أمر أساسي للتواصل المهني.
- المهارات الشخصية: يجب أن يتمتع المترشح بمهارات تواصل ممتازة، هندام حسن، وقدرة كبيرة على الإقناع والتفاوض.
- الخبرة: الخبرة السابقة في مجال المبيعات أو في مؤسسة مالية تعتبر قيمة مضافة كبيرة، لكن العروض مفتوحة أيضاً للشباب الطموحين من حديثي التخرج.
3. لماذا تختار العمل مع "قرض المغرب"؟
العمل في "قرض المغرب" يوفر لك مزايا تتجاوز مجرد الراتب:
- التكوين المستمر: يستثمر البنك بشكل كبير في تدريب موظفيه لمواكبة التحولات الرقمية والمالية.
- الترقية المهنية: نظام الترقية الداخلية فعال جداً، حيث يمكنك التدرج من مستشار إلى مدير وكالة في غضون سنوات قليلة.
- الاستقرار الاجتماعي: الاستفادة من التغطية الصحية، التقاعد، وقروض السكن بامتيازات خاصة بموظفي البنك.
4. نصيحة للمترشحين
القطاع البنكي يتطلب صرامة واحترافية عالية. إذا كنت تنوي التقديم، فإليك هذه النصائح الذهبية:
- تحديث السيرة الذاتية: تأكد أن الـ CV الخاص بك يبرز مهاراتك في "التواصل" و "المبيعات".
- الاستعداد للمقابلة: غالباً ما تكون المقابلات البنكية باللغة الفرنسية، لذا تدرب جيداً على تقديم نفسك وشرح طموحاتك المهنية بوضوح.
- الثقافة البنكية: اقرأ قليلاً عن منتجات "قرض المغرب" (مثل أنواع الحسابات أو التطبيقات البنكية الخاصة بهم) قبل الذهاب للمقابلة لتظهر اهتمامك وجديتك.
5. كيفية التقديم الرسمي
التقديم يتم عبر البوابة الرسمية لتوظيف "قرض المغرب" لضمان وصول ملفك مباشرة لإدارة الموارد البشرية. [للوصول إلى رابط التقديم المباشر: اضغط هنا]
.png)